秭归县税务局疫情防控期间

办税缴费指南 

尊敬的纳税人、缴费人：

为坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，全力配合做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，更好地保障纳税人、缴费人的生命安全和身体健康，我县推行“非接触式”网上办税缴费服务，并成立了咨询辅导专班，相关办税时限、操作流程、税费政策等内容如下：

一、办税期限

纳税人无需注册登录，可通过“湖北省电子税务局”（https://etax.hubei. chinatax .gov.cn）选择“公众服务”，进入“咨询辅导”，再选择“办税日历”，查看各税费种税款申报缴纳起止日期。

（一）按月申报的税种：全省按月申报的纳税人2月份纳税申报在3月6日前不能办理的，可在3月31日前继续办理。

（二）车辆购置税：购置应税车辆之日起六十日内申报缴纳车辆购置税。

（三）养老保险、失业保险、工伤保险费：疫情防控期间，参保单位可通过网上办理申报核定和缴费业务，也可延期在当地疫情结束后3个月内补办疫情防控期间的申报核定缴费手续。疫情防控期间免收滞纳金。

（四）医疗保险：对因受疫情影响无法按时缴纳基本医疗保险费用的，各地可商相关部门合理延长缴纳时限，允许疫情结束后补办补缴，不影响参保人员享受待遇。

二、办税流程

（一）实名采集：通过“支付宝-城市服务-办事大厅-更多服务-工商税务-税务实名认证”办理。

（二）自然人普通发票代开：通过“支付宝-城市服务-工商税务-发票代开”或“航信帮帮”手机APP办理。

（三）无盘（CA）登录：在湖北省电子税务局用户名登录模块用实名认证时的手机号码和身份信息进行注册，等待约3个小时同步企业信息后即可登录，办理进项发票勾选、申报征收、文书申请等涉税业务。

（四）新办企业登记、三方协议签订、常用申报（更正申报）、缴税、企业职工社保费申报缴费、完税凭证打印等常见业务：通过“湖北省电子税务局”办理。同时，为方便您顺利通过电子税务局办理增值税申报，增值税申报比对由事中调整为事后，恢复时间另行通知。

（五）发票申领：登录湖北省电子税务局，通过“发票领用”模块申领并选择邮寄送达。2月14日0:00至4月30日24:00期间，湖北省纳税人网上申领发票可以实行免费送达，网领发票包括增值税专用发票、增值税普通发票、机动车销售发票、二手车销售发票、通用定额发票及其他普通发票。

（六）调整发票使用数量：登录湖北省电子税务局，通过“发票使用-发票票种核定办理”模块，提交增值税发票使用数量调整申请，税务机关将按规定程序为您办理。税务机关办理完毕后，您可以通过税控开票软件下载更新相关信息。

（七）调整增值税专用发票最高开票限额：可登录湖北省电子税务局，通过“发票使用-增值税专用发票最高开票限额申请”模块，提交增值税专用发票最高开票限额调整申请，税务机关将按规定程序为您办理。税务机关办理完毕后，您可以通过税控开票软件下载更新相关信息。

（八）税控设备解锁：如果税控设备由于逾期申报被锁定，进入税控开票软件，检查开票软件版本是否为最新版V2.0.34_ZS_20191226。如未升级到最新版本，可开机等待系统自动升级，升级完成后，点击【数据管理】→【数据处理】→【汇总上传】，选择发票种类，先点击【上报汇总】，待上报汇总提示成功后，进行【清卡】（金税盘）或【反写】（税控盘），完成抄税工作,即可解除锁定。

（九）个人所得税申报、扣缴或查询：自然人可通过“自然人电子税务局”WEB端（https://etax.chinatax.gov.cn)办理，也可以登录个人所得税手机APP办理；扣缴义务通过“自然人电子税务局扣缴端”（在“湖北省电子税务局”网站下载）办理。

（十）省内购置车辆的车购税申报：具体指省内购置的新车一般申报、省内购置的新能源汽车免税、省内购置半挂车减半征收这三项业务。自然人纳税人可直接通过“湖北税务”微信公众号、湖北省电子税务局或者自助办税机办理；非自然人纳税人可通过湖北省电子税务局办理。

（十一）机关事业单位养老保险费缴纳：通过“湖北省电子税务局”打印职业年金缴费通知单，养老保险可通过TIPS扣款或开具六联缴款书。如需开具六联缴款书，建议适当推迟开具时间。年金销号可通过微信群上报信息直接销号，无需入厅办理。

（十二）城乡居民医疗（养老）保险缴纳：通过“湖北税务”手机APP或湖北农信手机银行办理。

（十三）延期缴纳税款：纳税人登录后通过选择“我要办税”，进入“对纳税人延期缴纳税款核准”，填写并提交《延期缴纳税款申请审批表》和《税务行政许可申请表》。税务机关审批完成后，纳税人即可获取审批结果信息，并查询和打印受理结果。纳税人也可登录后通过选择“我要查询”，进入“办税进度及结果信息查询”，查询办理进度和结果。

三、咨询渠道

（一）网上咨询：登录国家税务总局12366纳税服务平台网上留言咨询或在线咨询；湖北省电子税务局“咨询辅导”模块查看税务机关各类涉税政策及热点问题。

（二）电话咨询：工作时间可拨打12366纳税服务热线或秭归县税务局办税服务厅咨询电话0717-2882975、0717-2882402。

（三）QQ群、微信群咨询：一是加入秭归税务纳税人学堂QQ群（91248816）进行问题咨询。二是加入各主管税务分局微信群进行咨询。

（四）秭归县税务局战疫“非接触式”办税服务团队名单：

胡兴伟（18972539239）：负责增值税、消费税、车购税及出口退税的相关政策解答；

马学奎（18972511729）：负责财产及行为税等方面的政策解答；

冯万龙：（13872673232）：负责企业所得税相关政策和疑难问题解答；

孙菊红：（18972511716）：负责个人所得税相关政策和疑难问题解答；

周功炳（18986809998）：负责单位缴费人（企业和机关事业单位）社保方面的政策及疑难问题解答；

庄晓玲（18071303611）：负责个人缴费人（城乡居民养老、医疗及灵活就业人员）社保、残保金、工会经费、教育费附加、地方教育费附加等方面的问题解答；

谭旻（13872466499）、邓卫华（13972011096）：负责征管业务流程方面的操作咨询；

韩侃（17786317707）：负责金三系统及电子税务局运维处理；

张平（13545834426）：负责处理纳税服务方面的投诉、举报及疑难问题解答；

胡静（18972534166）：负责处理窗口操作及电子税务局相关操作解答；

韩烽俊（13872542288）：负责处理电子税务局申报相关操作解答；

马微（15171581107）：负责处理网上领票及社保操作解答；

任路明（18771851800）：负责增值税发票系统的疑难问题解答及处理。

（来源：秭归县税务局）

责任编辑：肖飞 王芳芳 值班编辑：赵鑫影