老年消费者朋友：

您好！

近期，一些不法商家通过虚假宣传、设置消费陷阱、非法投资理财等手段，专门骗取老年人钱财，侵害老年消费者的合法权益。为此，我们专门给您寄上一封信，帮您防范老年生活中一些常见的侵权行为，维护您的合法权益。

当前，不法的商家利用老年朋友关注健康的心情，常用“洗脑式”“亲情牌”“讲座法”“体验式”等方式方法，采取“免费义诊”“赠送礼品”等感情营销策略，诱导老年消费者参加活动，再借所谓的“专家讲课”“健康辅导”之义，夸大宣传病情或产品功效，诱骗老年消费者高价购买其产品和服务（如保健食品、医疗器械、净水机、空气净化器、餐厨用具和日常生活用品）。这些经营行为大多无固定店铺、商品价格虚高、流动性临时性隐蔽性强，执法部门难以及时发现和监管。由于取证困难，老年消费者维权也常常受限，一旦钱财被骗，欲退无门，严重侵害了老年消费者的合法权益。

同时，近年来也有些资产管理公司、商务咨询公司，打着“投资理财”的旗号，编造虚假项目，承诺高额固定收益或者以高息回报为诱饵，利用亲情骗取老年朋友投资和存款进行非法集资；还有一些商场超市、电子商务公司以“消费全返”“高额消费返利”等形式吸引老年消费者预存现金、充值办卡购物消费。这些“投资理财”和预付卡消费存在很大的潜在风险，一旦资金链断裂，公司马上关闭平台，关门走人，给老年消费朋友造成巨大的财产损失。

我们希望广大老年消费者树立正确的消费观和理财观，为有效防范系上一把“安全锁”。当遇到采用上述行为推销产品和服务时，做到不闻不问，更不要贪图小便宜而上当受骗。在此提醒老年朋友：要加强自我约束，如确实需要购买相关产品，做到多咨询相关部门、多咨询家人及子女，为您消费前“把好脉”。同时要保管好消费凭证，以便事后维权！若患病请到正规医疗机构就治；如果您有闲钱，为防养老有投资理财意向，请您谨记“理财有风险、投资需谨慎”，一定到正规的金融机构购买理财产品，捂紧您的“钱袋子”，看好您的“血汗钱”！

最后，祝愿所有老年消费者健康长寿、万事如意！

秭归县市场监督管理局

2020年9月

（来源：县市场监督管理局）

责任编辑：肖飞  值班编辑：郑红菱